Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej videolify („Platforma”), umożliwiającej tworzenie i udostępnianie galerii filmowych.
Właścicielem i administratorem Platformy jest dc media – b&k berne s.c. wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6762565092, REGON 382869354, zwany dalej „Usługodawcą”.
Użytkownikiem Platformy jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Platformy („Użytkownik”).
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w formie umożliwiającej jego zapisanie, utrwalenie i wydrukowanie.
Strona działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (DSA),
Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 (dyrektywa Omnibus).
Galeria – zbiór materiałów filmowych udostępniony przez Użytkownika.
Punkty – jednostki rozliczeniowe nabywane przez Użytkownika w celu tworzenia galerii (1 punkt = 1 zł netto).
Konto Użytkownika – indywidualny panel przypisany do Użytkownika po dokonaniu rejestracji.
Okres aktywności galerii – czas, w którym galeria pozostaje dostępna, maksymalnie 12 miesięcy.
Przepisy dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym regulaminie stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności (zgodnie z wpisem w CEIDG).
W takim przypadku przedsiębiorcy przysługują m.in. prawa do odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych dla konsumentów.
Aby korzystać z Platformy, Użytkownik jest zobowiązany założyć Konto Użytkownika.
Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i akceptację niniejszego Regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Konto Użytkownika jest niezbywalne.
Rejestracja jest dozwolona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta i hasła. Wszelkie działania wykonane przy użyciu Konta Użytkownika traktowane są jako działania Użytkownika.
Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane osobowe i nie zakładać kont na imię innych osób ani podawać danych innej firmy bez jej zgody.
Platforma umożliwia w szczególności:
przesyłanie plików filmowych o wielkości do 200 GB,
tworzenie galerii o łącznym czasie trwania filmów do 120 minut,
udostępnianie galerii klientom na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy,
korzystanie z funkcji dodatkowych: komentarze, branding, znak wodny, zabezpieczenie hasłem, opcja pobierania filmów.
W ramach świadczenia usług Platforma automatycznie tworzy z przesłanych materiałów wersje HLS (HTTP Live Streaming), aby zapewnić klientom najlepsze możliwe doświadczenie oglądania filmów. Użytkownik wyraża na to zgodę.
Każdy nowy Użytkownik otrzymuje możliwość utworzenia jednej darmowej galerii testowej. Po upływie ustawionego czasu galeria wygasa, a możliwość skorzystania z darmowej galerii odnawia się.
Platforma działa w modelu punktowym.
Użytkownik kupuje punkty, które wymienia na możliwość tworzenia galerii.
Wartość 1 punktu = 1 zł netto.
Minimalny zakup to 10 punktów.
Punkty przypisywane są automatycznie do konta po zaksięgowaniu płatności.
Do każdego zakupu może zostać wystawiona faktura VAT – w przypadku klientów prowadzących działalność gospodarczą, którzy podadzą dane do faktury. Osoby fizyczne otrzymują potwierdzenie zakupu.
Zwroty punktów:
Zwrot pieniędzy za zakupione punkty możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy żaden z punktów z danej transakcji nie został wykorzystany.
W przypadku konsumentów: jeśli Użytkownik wykorzystał choć jeden punkt z danej transakcji, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje zgodnie z przepisami prawa o świadczeniu usług cyfrowych.
W przypadku firm (B2B) stosuje się analogiczne zasady – zwrot możliwy tylko dla niewykorzystanych punktów w całości.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za galerię, jeżeli filmy w niej zostaną obejrzane więcej niż 300 razy w jednym miesiącu kalendarzowym.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści udostępniane w Platformie i oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie lub odpowiednie licencje do przesyłanych materiałów.
Zabrania się umieszczania treści: pornograficznych, erotycznych, przedstawiających przemoc, nienawiść, dyskryminację lub naruszających dobra osobiste osób trzecich oraz niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami.
Zabrania się wprowadzania złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych narzędzi szkodzących Platformie oraz prób obejścia systemu punktów lub zakłócenia prawidłowego działania Platformy.
Zabrania się odsprzedaży galerii stworzonych w Platformie innym osobom lub filmowcom poza systemem Platformy.
Użytkownik może w każdym momencie usunąć swoje konto. Usunięcie konta wiąże się z trwałym usunięciem wszystkich utworzonych galerii, załadowanych treści oraz:
w przypadku klientów B2B – utratą wszystkich niewykorzystanych punktów,
w przypadku konsumentów – zwrotem pieniędzy za niewykorzystane punkty wyłącznie wtedy, gdy żaden punkt z danej transakcji nie został wykorzystany.
W przypadku naruszenia regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta. W przypadku kont konsumenckich niewykorzystane punkty zostaną zwrócone zgodnie z przepisami prawa, pod warunkiem, że żaden punkt z danej transakcji nie został użyty.
Usługodawca respektuje przepisy ustawy Digital Millennium Copyright Act (DMCA) z 1998 r. oraz obowiązujące prawo polskie i międzynarodowe dotyczące ochrony praw autorskich. W przypadku zgłoszenia naruszenia praw autorskich przez osobę trzecią, Usługodawca zastrzega sobie prawo do niezwłocznego usunięcia materiału z Platformy.
Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące działania Platformy na adres e-mail: info@videolify.com.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
Konsument ma prawo odstąpić od zakupu punktów w terminie 14 dni od zakupu, jeśli punkty nie zostały użyte.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, utratę danych, przerwy w działaniu Platformy ani inne konsekwencje wynikające z korzystania z Platformy przez Użytkownika, w tym działania osób trzecich lub problemy techniczne po stronie Użytkownika.
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Szczegóły dotyczące ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie platformy.
Platforma świadczy swoje usługi w formie elektronicznej za pośrednictwem internetu, umożliwiając tworzenie i udostępnianie galerii filmowych oraz zarządzanie punktami rozliczeniowymi.
Świadczenie usług rozpoczyna się w momencie przypisania punktów do Konta Użytkownika lub utworzenia galerii, zgodnie z zamówieniem.
Użytkownik akceptuje, że wszystkie informacje i potwierdzenia związane z korzystaniem z Platformy są przesyłane elektronicznie.
Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną na adres: info@videolify.com.
Wszelkie pytania, zgłoszenia techniczne oraz reklamacje związane z korzystaniem z Platformy Użytkownik może kierować na adres e-mail: info@videolify.com
Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie 14 dni roboczych.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.